パソコンのお医者さんが行うパソコン修理は、パソコン整備士の資格保有者が行いますので、安心してお任せ下さい。 また、パソコン整備士の資格には、個人情報の保護などのコンプライアンス順守の規定がありますので、
大切な顧客情報を持つ法人のお客様の場合でも安心してご利用いただけます。

パソコンのお医者さんでは、実際に行う作業内容の明瞭化の為に、お客様へ作業工程の写真が入った作業報告書をお渡ししています。どうしてもパソコンをお預かりする以上、お客様の立場から
『自分のパソコンが何をされているか、何をされていたかに対する不安』を取り除いて頂くための取り組みです。

社内で定期的に、個人情報の取り扱いに関する勉強会を行っています。
実際に漏洩が起こってしまった企業での症例を元に、その原因や予防法などを全員で考え、改善点や問題点などを話し合います。

※前回、行った個人情報保護の勉強会の様子です。

お預かりしたパソコンは、自社指定の診断用紙に記入をいたします。これにはお客様のお名前、住所などの情報とパソコンの型番や症状などを記入するものです。こちらは、個人情報取り扱い管理者を置き、管理者以外に書類を再度見る事が出来ないように棚に施錠をしています。
データベースには、スタッフ個別のID/PASSWORDが存在し、誰がいつ、どの端末からどのような事を行ったかがログとして記録しています。これによって関係ないファイルなどにアクセスし、閲覧する事を未然に防ぎます。